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1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è: Beauty Studio Francesca Ferrari
Titolare / Legale rappresentante:
Sede: Via Polidori, 22, Viterbo Lazio 01100, Viterbo
Email:
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali e all'esercizio dei tuoi diritti puoi scrivere all'indirizzo email sopra indicato.
2. Quali dati raccogliamo
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
a) Dati che fornisci volontariamente
Quando compili il modulo di richiesta consulenza o ci contatti, raccogliamo i dati che inserisci, tipicamente: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono (utilizzato anche per ricontattarti tramite WhatsApp, SMS o telefonata) ed eventuali ulteriori informazioni che decidi di comunicarci nei campi liberi o nei messaggi.
b) Dati di navigazione e cookie
Durante la consultazione del sito possono essere raccolti dati di navigazione (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate) tramite cookie e tecnologie simili. Per i dettagli consulta la nostra Cookie Policy.
c) Categorie particolari di dati
Questo sito non richiede e non deve essere utilizzato per comunicare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Ti chiediamo di non inserire informazioni di questo tipo nei campi liberi del modulo. Eventuali informazioni relative alla pelle o ad altre condizioni necessarie per valutare l'idoneità a un trattamento verranno eventualmente raccolte e trattate separatamente, sulla base di un apposito consenso, nell'ambito della consulenza in studio.
3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Dare riscontro alla tua richiesta, ricontattarti, fissare e gestire l'appuntamento di consulenza. | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). |
| Inviarti comunicazioni promozionali, offerte e novità sui nostri servizi tramite email, SMS, WhatsApp e telefono. | Tuo consenso libero e specifico (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento. |
| Adempiere a obblighi di legge (es. fiscali e contabili) e tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria. | Obbligo legale (art. 6.1.c) e legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). |
| Cookie e strumenti analitici o di marketing di terze parti. | Tuo consenso, raccolto tramite l'apposito banner (vedi Cookie Policy). |
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati di contatto necessari a darti riscontro è facoltativo, ma il loro mancato conferimento rende impossibile evadere la tua richiesta. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è del tutto facoltativo: puoi richiedere e ottenere la consulenza anche senza prestare tale consenso.
5. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenirne la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato. Il trattamento può comportare attività automatizzate, ma non adottiamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici significativi sulla tua persona.
6. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati possono essere trattati, per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, da soggetti nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, tra cui:
- HighLevel Inc. — piattaforma che eroga il sito, il modulo di contatto, il CRM e gli strumenti di comunicazione automatizzata;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — per i servizi di messaggistica (WhatsApp) e per gli strumenti pubblicitari e di misurazione;
- Google — qualora attivi, per servizi di analisi statistica e pubblicità;
- fornitori di servizi email/SMS, di hosting e assistenza tecnica;
- professionisti e consulenti (es. consulente fiscale) e, ove presente, l'agenzia di marketing che gestisce le campagne.
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando previsto dalla legge. I tuoi dati non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.
7. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea
Alcuni dei fornitori sopra indicati (in particolare HighLevel e Meta) possono trattare i dati anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza (ad esempio l'EU-U.S. Data Privacy Framework) e/o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, accompagnate da misure supplementari di tutela. Puoi richiederci ulteriori informazioni sulle garanzie adottate scrivendo ai contatti del Titolare.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati relativi alla richiesta di consulenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di mancato seguito, fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati trattati con il tuo consenso per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque secondo i termini previsti dalla normativa e dai provvedimenti dell'Autorità.
- Dati necessari per obblighi fiscali e contabili: per il tempo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
9. I tuoi diritti
In qualità di interessato, in qualsiasi momento e ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati personali e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica se inesatti o l'integrazione se incompleti;
- chiederne la cancellazione ("diritto all'oblio") nei casi previsti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al trattamento per finalità di marketing diretto;
- ricevere i dati in formato strutturato e ottenerne la portabilità verso un altro titolare;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a . Puoi inoltre annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali utilizzando l'apposito link presente in ogni email o rispondendo con la parola di disiscrizione indicata nei messaggi.
10. Reclamo all'Autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati avvenga in violazione della normativa, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), fermo restando ogni altro rimedio amministrativo o giurisdizionale.
11. Modifiche all'informativa
Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.